↻
Обновление ядра
Обновление ядра, плагинов и тем WordPress, Joomla и Drupal. Изменения сначала проверяются на тестовой копии.
Обслуживание сайта · помесячно Техподдержка
Техподдержка
сайта
Техподдержка сайта за фиксированную плату в месяц: обновления, бэкапы, мониторинг безопасности, очистка от вирусов и правки контента.
часов / мес1–10 ч
заявки24/7
цена / месот 120₾
SLA — время реакциипо тарифу
// ежемесячные тарифы
Выберите тариф под свои задачи
Basic
120₾/мес
Небольшие правки и техническая помощь
- 1 час/мес
- Исправление и правка текстов
- Замена изображений и баннеров
- Обновление контактных данных
- Добавление ссылок на соцсети
- Небольшие правки CSS и дизайна
- Мелкие технические исправления
Pro
490₾/мес
Регулярная поддержка и обновления
- 5 часов/мес
- Всё из тарифа на 1 ч
- Обновление WordPress и плагинов
- Проверка и оптимизация скорости
- Небольшие технические SEO-правки
- Мониторинг доступности сайта
- Приоритетная реакция
Expert
780₾/мес
Активное ведение и приоритетная поддержка
- 10 часов/мес
- Всё из тарифа на 5 ч
- Обновления безопасности
- Обновление панели управления
- Добавление и правка форм
- Новые страницы и разделы
- Приоритетные задачи
// SLA — время реакции
Время реакции (SLA)
| приоритет | Описание | 1 час/мес 1 ч | 5 часов/мес 5 ч | 10 часов/мес 10 ч |
|---|---|---|---|---|
| P0 — Критический сайт лежит, взлом Сайт не работает или взломан | Сайт не работает или взломан | 12 ч | 6 ч | 1 ч |
| P1 — Высокий сломана ключевая функция Не работает ключевая функция (например, оформление заказа) | Не работает ключевая функция (например, оформление заказа) | 1 сут. | 12 ч | 2 ч |
| P2 — Обычный косметика / мелкая ошибка Визуальный дефект (косметика / мелкая ошибка) | Визуальный дефект (косметика / мелкая ошибка) | 2 сут. | 1 сут. | 4 ч |
| P3 — Низкий контент / запросы Добавление / изменение контента (текст, баннер) | Добавление / изменение контента (текст, баннер) | 4 сут. | 2 сут. | 8 ч |
Что входит в каждый тариф
| возможность | 1 час/мес 1 ч | 5 часов/мес 5 ч | 10 часов/мес 10 ч |
|---|---|---|---|
| Часов в месяц | 1 | 5 | 10 |
| Мониторинг доступности сайта | — | ✓ | ✓ |
| Проверка и оптимизация скорости | — | ✓ | ✓ |
| Небольшие технические SEO-правки | — | ✓ | ✓ |
| Обновления безопасности | — | — | ✓ |
| Обновление панели управления | — | — | ✓ |
// что входит
9 задач, которые мы берём на себя.
/ 01
/ 02
↓
Резервное копирование
Ежедневные копии на серверах в ЕС и США. Хранение 90 дней, восстановление в один клик.
/ 03
✕
Очистка от вирусов
Автоматическое сканирование Imunify360. При заражении очистка бесплатна.
/ 04
⊕
Мониторинг аптайма
Проверка доступности каждые 5 минут. Получаем оповещение и реагируем на любой сбой.
/ 05
◯
Продление SSL
Автоматическое продление Let's Encrypt. Контроль и своевременное продление платных сертификатов.
/ 06
▥
Работа с контентом
Замена текстов, изображений и баннеров — в пределах часов вашего тарифа.
/ 07
◐
Контроль скорости
Ежемесячный отчёт PageSpeed. Мгновенные оповещения при падении скорости.
/ 08
⚐
SEO-здоровье
Еженедельная проверка битых ссылок, пустых мета-данных и ошибок robots.txt.
/ 09
▣
Оптимизация базы данных
Ежемесячная чистка спама, transients и старых ревизий записей.
